Bravo Controle

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👷 Acesso do Técnico de Campo

👤 Acesso do Solicitante / Cliente

Painel Administrativo & Triagem

🔗 Links de Atalho Exclusivos para Enviar aos Usuários:

⚙️ Central de Permissões e Autonomia de Acesso

Configure a visibilidade e autonomia de cada perfil de técnico e cliente no sistema.

Selecione o Usuário para Configurar:

Tipo de Perfil:

Usuário:

👷 Gerenciar Técnicos

👤 Gerenciar Clientes / Imóveis

Endereço Completo:

👤 Painel de Atendimento do Solicitante

Cliente Logado:

📄 Orçamentos para Minha Aprovação 0

📋 Minhas Solicitações de Manutenção

🛠️ Solicitação de Manutenção

Preencha os dados essenciais para agilizar a triagem técnica e evitar visitas improdutivas.

1. DADOS DE QUEM SOLICITA (Identificação Rápida)

Nome Completo do Solicitante:

Perfil do Solicitante:

CPF ou CNPJ:

WhatsApp / Telefone Directo:

E-mail Principal:

2. LOCAL EXATO DA OCORRÊNCIA (Onde é o problema?)

Tipo de Imóvel: Endereço Completo (com CEP e Ponto de Referência): Localização Interna Precisa:

3. CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA (O que está acontecendo?)

Categoria Principal da Ocorrência: Gravidade / Urgência Autodeclarada: Descrição Clara da Ocorrência:

Quando começou?

Frequência:

Anexo Visual (Foto / Vídeo da Ocorrência ou Etiqueta do Equipamento): Preview da Ocorrência

4. CONDIÇÕES DE ACESSO E LOGÍSTICA (Como e quando atender?)

Dias Preferenciais:

Período Preferencial:

Há portaria / controle de acesso?

Exige autorização prévia por escrito?

Restrições de Horário de Barulho / Obras:

Responsável por Acompanhar no Local:

📋 Triagem e Emissão de Ordem de Serviço

Cliente / Imóvel Solicitante:

Categoria:

Gravidade / Urgência:

Localização Interna Precisa:

Data Agendada:

Período:

Relato do Cliente / Descrição da Ocorrência:

Identificação do Equipamento / Ativo (Se Houver):

📄 Criação de Orçamento Comercial

Formulário completo e rápido no celular com cálculo automático de Mão de Obra e Materiais.

1. CABEÇALHO E IDENTIFICAÇÃO

Número do Orçamento:

Data de Emissão:

Validade da Proposta:

Status:

2. DADOS DO CLIENTE

3. ESCOPO DO SERVIÇO (MÃO DE OBRA)

📊 Qtd Total Mão de Obra: 0 un/hs

Subtotal Mão de Obra: R$ 0.00

4. MATERIAIS E PEÇAS

Opção Geral de Fornecimento:

📊 Qtd Total Materiais: 0 un/peças

Subtotal Materiais: R$ 0.00

5. TOTAIS E FORMAS DE PAGAMENTO

Quantitativo Somado Acumulado: 0 unidades acumuladas

Total Bruto (Mão de Obra + Materiais): R$ 0.00

Desconto:

Tipo Desconto:

VALOR TOTAL FINAL
R$ 0.00

Formas de Pagamento Aceitas:

PIX Cartão de Crédito Boleto Dinheiro

Parcelamento:

Política de Sinal / Entrada:

Prazo Estimado de Execução:

6. OBSERVAÇÕES, GARANTIA E TERMOS

Período de Garantia: O que NÃO está incluso (Ressalva): Observações Gerais e Chave PIX:

🔍 Checar e Gerenciar O.S.

💰 Painel de Faturamento

Recebido (Concluídos): R$ 0,00

A Receber / Em Aberto: R$ 0,00

Fila de Serviços -

O.S. em Execução

👤 Dados do Cliente

Contato / Tel: N/A

Local Interno: Geral

⚠️ Problema a Resolver

Categoria / Equipamento: N/A

Sem descrição

⏱️ Registros de Horários e Deslocamento:

Hora Chegada:

Hora Saída:

KM Inicial:

KM Final:

Diagnóstico Técnico (Causa Raiz Identificada): Descrição Detalhada do Serviço Executado:

Medições e Testes Finais Pós-Reparo:

Evidências Fotográficas:

📌 Conclusão do Chamado:

Status Final: Orientações e Recomendações Técnicas para o Cliente:

✍️ Validação e Termo de Aceite

"Declaro que os serviços acima descritos foram prestados a contento e os testes de funcionamento foram realizados com sucesso na minha presença."

Nome Legível do Cliente / Responsável: Documento do Responsável (RG ou CPF): Assinatura Digital do Cliente:

BRAVO CONTROLE

Painel Administrativo & Triagem

⚙️ Central de Permissões e Autonomia de Acesso

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👤 Painel de Atendimento do Solicitante

📄 Orçamentos para Minha Aprovação 0

📋 Minhas Solicitações de Manutenção

🛠️ Solicitação de Manutenção

1. DADOS DE QUEM SOLICITA (Identificação Rápida)

2. LOCAL EXATO DA OCORRÊNCIA (Onde é o problema?)

3. CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA (O que está acontecendo?)

4. CONDIÇÕES DE ACESSO E LOGÍSTICA (Como e quando atender?)

Responsável por Acompanhar no Local:

📋 Triagem e Emissão de Ordem de Serviço

Dados do Novo Cliente:

Identificação do Equipamento / Ativo (Se Houver):

📄 Criação de Orçamento Comercial

1. CABEÇALHO E IDENTIFICAÇÃO

2. DADOS DO CLIENTE

3. ESCOPO DO SERVIÇO (MÃO DE OBRA)

4. MATERIAIS E PEÇAS

5. TOTAIS E FORMAS DE PAGAMENTO

6. OBSERVAÇÕES, GARANTIA E TERMOS

🔍 Checar e Gerenciar O.S.

💰 Painel de Faturamento

Fila de Serviços -

O.S. em Execução

👤 Dados do Cliente

⚠️ Problema a Resolver

⏱️ Registros de Horários e Deslocamento:

📌 Conclusão do Chamado:

✍️ Validação e Termo de Aceite

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🛠️ Solicitação de Manutenção

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3. CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA (O que está acontecendo?)

4. CONDIÇÕES DE ACESSO E LOGÍSTICA (Como e quando atender?)

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Dados do Novo Cliente:

Identificação do Equipamento / Ativo (Se Houver):

📄 Criação de Orçamento Comercial

1. CABEÇALHO E IDENTIFICAÇÃO

2. DADOS DO CLIENTE

3. ESCOPO DO SERVIÇO (MÃO DE OBRA)

4. MATERIAIS E PEÇAS

5. TOTAIS E FORMAS DE PAGAMENTO

6. OBSERVAÇÕES, GARANTIA E TERMOS

🔍 Checar e Gerenciar O.S.

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O.S. em Execução

👤 Dados do Cliente

⚠️ Problema a Resolver

⏱️ Registros de Horários e Deslocamento:

📌 Conclusão do Chamado:

✍️ Validação e Termo de Aceite

✏️ Editar Técnico

✏️ Editar Cliente

💰 Orçamento Detalhado da O.S.

👷 Encaminhar O.S. para Técnico

Proposta Comercial

📜 Histórico Colaborativo da O.S.

🔒 Fechamento de O.S. e Envio de Relatório

📋 Resumo da Execução Técnica: